마이크로소프트사는‘Power Platform’에 블록체인 툴과 AI탑재 발표

미국 IT업체인 마이크로 소프트사는 지난 6월 10일 미국 애틀랜타에서 개최 중인 비즈니스 애플리케이션 서미트에서 자사의 "Power Platform"에 새 기능으로서 AI와 블록체인 툴을 추가 탑재한다고 발표했다.

Power Platform은 ‘Power BI’, ‘Microsoft Flow’, ‘PowerApps’의 세 제품으로 구성되어 데이터의 수집으로부터 해석·예측 및 워크플로우의 자동화나 생산성 향상을 추진하는 커스텀 어플리케이션을 로코딩(Low-Code)으로 구축할 수 있는 플랫폼이다.

마이크로소프트사는 폭넓은 확장 기능을 가진 Power Platform을 데이터 활용을 고려한 통합적인 프레임워크로써 자사의 기업용 제품의 핵심으로 자리매김하여 개발에 힘쓰고 있다. 또한 로코딩(Low-Code)에서 AI 기능을 추가하는 것은 ‘AI 빌더’로 Power Platform이 ‘PowerApps’와 ‘Flow’를 지원한다.

PowerApps는 기업의 사내에서 앱 구축을 지원하는 소프트웨어이지만, ‘AI빌더’를 사용해 일상적인 작업인, 폼 작성, 객체 검출, 텍스트 데이터와 바이너리 데이터의 분류 등에 AI 기능을 추가할 수 있다.

예를 들면, 고객 서비스 개선을 위해 AI를 사용해 고객으로부터의 의견이나 평가를 분석해 카테고리 마다 매핑 하거나 한층 더 의견을 분류해 고객에게의 대답을 즉석에서 실시하는 AI모델을 생성하거나 하는 것을 생각할 수 있다고 한다.

실제로 AI빌더와 PowerApp를 도입한 G&J Pepsi(펩시)는 점포의 선반에 있는 재고를 파악하고 제품의 수요를 평가하는 차세대 점포 감사 애플리케이션을 만들어 현장 담당자의 기동성과 효율을 향상시켰다.

또한 오브젝트 검출 모델을 사용해 손쉽게 제품을 자동으로 식별하고 추적하는 AI 모델을 구축할 수 있었으며, 수신한 전자 메일로부터 스캔 한 문서를 자동적으로 선택하는 등, 문서상의 텍스트나 화상으로부터 의미가 있는 데이터를 추출하는 것이 가능해진다고 도입평가를 긍정적으로 말하고 있다.

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